Сигурност при плащане с карта

Когато е налична възможност за онлайн плащане с карта, плащането се извършва чрез платежната среда на използвания платежен оператор при неговите условия.

Не изпращайте номер на банкова карта, PIN код, CVV/CVC код или други чувствителни платежни данни на наш служител.

За обработката на поръчката се използва само необходимата информация за заявените продукти, плащането и доставката, съгласно приложимите правила за защита на личните данни.

Към кого извършвате плащането?

Продавач на мебелите, предлагани от SANAT CONCEPT МЕБЕЛИ за българския пазар, е „АЛАЗ-26“ ЕООД, ЕИК 208734083.

При директна покупка без кредит сумите по поръчката се заплащат съгласно потвърдения с дружеството начин на плащане.

При одобрено финансиране чрез tbi bank условията по кредита, задълженията на клиента и редът на плащане се определят от подписания договор с tbi bank.

Потвърждение на поръчката

След получаване на поръчката нашият екип се свързва с клиента, за да потвърди избраните продукти, крайната цена, начина на плащане, условията за доставка и останалите подробности.

При специален размер, цвят, дамаска или друга индивидуална конфигурация уточняваме всички характеристики преди подаване на поръчката за изработка.

Клиентът получава потвърждение за уговорените условия и информация за изпълнението на поръчката.

40% авансово плащане

При директна поръчка с договорено авансово плащане, извън покупка на изплащане чрез tbi bank, клиентът заплаща 40% от потвърдената обща стойност като аванс.

Останалата сума се заплаща при доставката, съгласно предварително потвърдените условия по поръчката.

При покупка на изплащане чрез tbi bank не се прилага автоматично посочената схема с 40% аванс. Плащанията и евентуалното самоучастие, ако е приложимо, се определят от конкретните условия на финансирането.

Отказ от поръчка и възстановяване на сума

При желание за промяна или отказ от поръчка клиентът следва да се свърже с нас възможно най-рано, за да уточним етапа на изпълнение и приложимите условия.

При договор от разстояние потребителят по правило има право на отказ в 14-дневен срок от получаването на стоката, освен когато е приложимо предвидено в закона изключение.

Законът предвижда изключение за стоки, изработени по индивидуални изисквания на потребителя или съобразно негови персонализирани характеристики. Приложимостта на това изключение се преценява според конкретната поръчка, а не само според обстоятелството, че мебелите се доставят по заявка.

При законосъобразно упражнено право на отказ дължимите суми се възстановяват по реда и в сроковете, предвидени в приложимото законодателство. Не се прилага автоматично фиксирана процентна удръжка от аванса.

Ако за конкретна индивидуална поръчка законовото право на отказ не е приложимо, искането за прекратяване се разглежда съобразно уговорените с клиента условия и действащото право. Това не ограничава правата при несъответствие на стоката или при неизпълнение от страна на търговеца.